Sàn Scam

Sàn DKTrade lừa đảo? Review chi tiết sàn DKTrade

Nằm trong top đầu các sàn bị các Trader khuyến nghị không nên giao dịch tại Việt Nam. Bài viết này chúng ta sẽ cùng nhau đánh giá về sàn giao dịch này nhé

DKTrade

  • Thành lập: chưa rõ
  • Hình thức kinh doanh: Môi giới, MM
  • Quản lý: FSA
  • Trụ sở: Seychelles

Chấm điểm

0

/10.00

Điều kiện giao dịch

D

Tổng quan sàn DKTrade

DK Trade là một nhà môi giới forex và các CFDs, có trụ sở tại St. Vincent and Grenadines, được cấp phép bởi Cơ quan Dịch vụ tài chính Seychelles (SVG FSA), số giấy phép 24788.

Cần phải nói rằng Seychelles là một thiên đường cho các sàn Forex được phép mở và hoạt động do việc giám sát và quản lý bởi quốc đảo này đối với các công ty tài chính là rất dễ dàng. Do đó việc một sàn giao dịch chỉ có một giấy phép thuộc Seychelles hay một vài quốc đảo thiên đường tài chính thì cũng chưa thể đánh giá gì nhiều về hoạt động của sàn. 

Tài khoản giao dịch

  • Hiện tại sàn giao dịch Forex DK Trade cung cấp 3 loại tài khoản để nhà đầu tư có thể lựa chọn:
  • Tài khoản Fix: tài khoản này có spread cố định, với mức chênh lệch từ 1.5 pips, không bị tính phí hoa hồng.
  • Tài khoản Variable: tài khoản này áp dụng spread thả nổi từ 1.4 pips và cũng không tính phí hoa hồng. Cả 2 loại tài khoản này đều phù hợp với những nhà đầu tư mới, vốn ít, giao dịch với khối lượng nhỏ, được cung cấp các điều kiện cơ bản nhất của các loại tài khoản tiêu chuẩn.
  • Tài khoản Zero: tài khoản này cũng áp dụng spread thả nổi với chênh lệch chỉ từ 0.4 pips, tuy nhiên, tài khoản này có tính phí hoa hồng trên mỗi giao dịch.

Sản phẩm giao dịch

DKTrade cung cấp đầy đủ các sản phẩm cơ bản của 1 sàn forex thông thường. Không có quá nhiều cặp tiền tệ hay chỉ số cũng như tiền điện tử mà sàn giao dịch này tập trung về cổ phiếu nhiều hơn

  • Forex: cung cấp 38 cặp forex, bao gồm cả cặp tiền chính, cặp tiền chéo và cặp tiền ngoại lai (exotic), là những cặp tiền ít được nhà đầu tư quan tâm do spread khá cao.
  • Kim loại: vàng và bạc 
  • Hàng hóa: bao gồm dầu thô và nông sản. Dầu thô gồm có dầu Brent (UK) và dầu WTI (US), nông sản chỉ có 2 loại là đường và cotton.
  • Chỉ số: 10 loại chỉ số
  • Cổ phiếu: hơn 100 mã cổ phiếu đến từ các công ty nổi tiếng trên thế giới, một vài trong số đó có khối lượng giao dịch lớn như Facebook, Apple, Amazon, Nike…
  • Tiền điện tử: hiện tại, DK Trade chỉ cung cấp Bitcoin và Ethereum.

Nền tảng giao dịch của DK Trade

DK Trade hiện cung cấp cả 2 nền tảng MT4 và MT5 phổ biến nhất hiện nay trên thị trường. Cả 2 phần mềm này đều sử dụng được trên máy tính, điện thoại hoặc nhà đầu tư có thể sử dụng trực tiếp trên trình duyệt web.

Sàn giao dịch Forex DK Trade cũng cung cấp cung cụ Autochartist ngoài việc dùng để phân tích kỹ thuật trên biểu đồ, nó còn cung cấp các tín hiệu giao dịch hỗ trợ cho quá trình đầu tư của trader. Khác với các nhà môi giới khác, DK Trade hỗ trợ công cụ này miễn phí cho trader khi sử dụng trực tiếp trên website của Autochartist.

Nạp rút tiềnTheo như thông tin DKTrade cho phép khách nạp, rút tiền qua nhiều kênh như Visa/Master cards, Wire Transfer, Neteller, Skrill, Fasapay, WebMoney…

Thật đáng tiếc, các thông tin liên quan tới việc nạp rút tiền như số tiền nạp/rút tối thiểu, tối đa; phí nạp/rút hay thời gian xử lý lệnh nạp/rút, đều không được cung cấp cho trader trên website chính thức của DK Trade. Thậm chí, nhằm muốn cung cấp thông tin cho bạn đọc, chúng tôi đã cố gắng liên hệ qua Livechat trong giờ làm việc hành chính, nhưng không có nhân viên nào online để trả lời câu hỏi trên, mặc dù DK Trade thông báo hỗ trợ hoạt động 24/5.

Chúng tôi cũng đã mở tài khoản live tại sàn để truy cập vào trang quản lý cá nhân, nhưng trang này cũng hoàn toàn không cung cấp bất kỳ thông tin nào về việc nạp, rút tiền. 

Theo thông tin chúng tôi nhận được từ các khách hàng đã giao dịch với sàn DKTrade cũng như trải nghiệm nạp rút tiền với sàn giao dịch này thì nhận được các phản hồi sau:

  • Nạp rút tiền cần thông qua các cá nhân là nhân viên hoặc đại diện của sàn
  • Nạp tiền cũng cần phải có nhân viên sàn xác nhận cũng như hỗ trợ tiền vào tài khoản giao dịch
  • Khi rút tiền khách hàng phải thông báo cho nhân viên hoặc người hỗ trợ về việc rút tiền
  • DKTrade đưa ra một số quy định về việc rút tiền: nạp tiền vào không giao dịch thì k được rút tiền, rút tiền phải đủ số lot,… ( các quy định này do nhân viên sàn đưa ra không có bất kỳ thông tin chính thức nào và tùy thuộc vào mỗi khách hàng sẽ xử lý khác nhau)
  • Thời gian rút tiền cũng không đồng nhất có khách hàng được duyệt lập tức có khách hàng thì mất rất nhiều thời gian và công sức mới rút được tiền

Khách hàng trải nghiệm sàn DKTradeTheo thông tin chia sẻ của một trader chơi tại DK Trade cho rằng sàn giao dịch Forex DK Trade lừa tiền và tiết lộ thông tin của khách hàng.

Như khách hàng có chia sẻ là sau khi chị được Telesale tên Nguyên lôi kéo vào số vốn 50.000.000 đồng (=2,100$) thì được đưa qua cho kỹ thuật viên (KTV) tên Quốc hỗ trợ và sau đó chị nhắn tin bạn Nguyên không hề trả lời. Việc này chị cho rằng sàn chỉ chờ khách hàng vào tiền việc còn lại không quan tâm.

Tuy nhiên trong những ngày đầu trade có lời, chị có thử rút tiền nhưng tiền không về, bên KTV báo là do tiền trong tài khoản chưa cân đối với ký quỹ nên không rút được (trước đó Telesale báo với chị là không có điều kiện ràng buộc gì khi chị rút tiền). Trường hợp này chị cho rằng sàn đang cố gắng ăn chặn, không cho khách hàng rút tiền ra được.

Sau đó tài khoản của chị liên tục bị âm, đến ngày 17/09/2020 tài khoản đã âm hơn 5300$ và mức ký quỹ xuống rất thấp, sau đó bạn KTV báo là tài khoản chị đã bị cháy. Sau đó cả Telasale và KTV cũng không trả lời những thắc mắc của chị.

Chị có gọi cho tổng đài sàn nhưng vẫn không nhận được sự phản hồi, những thông tin về văn phòng của sàn cũng cho không giống nhau giữa Telesake, CSKH và KTV, cho thấy sàn đang cố tình lấp liếm và không muốn giải quyết sự việc.

Sau khi cảm thấy bị lừa, chị có đăng bài cảnh báo trên facebook cá nhân những hôm sau đó tất cả thông tin đều bị mất. Điều này càng minh chứng cho những việc làm không minh bạch của sàn DK Trade. Chính vì vậy, rất khó để nhà đầu tư có thể thấy được mặt trái của sàn.

Ngoài ra chúng tôi cũng nhận được rất nhiều các bình luận trải nghiệm tiêu cực của khách hàng sau khi được nhân viên tư vấn của sàn hỗ trợ giao dịch: